景区智能讲解方案_景区智能讲解方案设计

景区智能讲解方案_景区智能讲解方案设计

       如果您对景区智能讲解方案感兴趣，那么我可以提供一些关于它的背景和特点的信息，以及一些相关的资源和建议。

1.如何让智慧旅游更加的完善？

2.VR智慧景区：旅游行业与VR技术结合啦！！

3.景区怎么做智慧旅游？

4.景区智慧化建设该哪些方面入手

5.智慧旅游景区如何建设

6.如何以智慧旅游的方式将景点旅游转变为全域旅游？

如何让智慧旅游更加的完善？

       从2012年智慧旅游的概念提出之后，旅游业都在努力向智慧化、信息化发展。以景区为例，为了提升景区形象，提高景区经营管理水平，改善游客体验，近年来景区在服务、营销、管理方面都在不断转型升级。智慧旅游发展的趋势不断向上，不同景区的发展模式不一样，对于智慧旅游的理解也不同，那么智慧旅游到底应该如何建设呢？

       <智慧旅游>概念很大，其建设涉及到各方面，难以给出一个固定的建设方案。因此我们将关注点缩小，以景区为例，探究智慧景区如何做？

       智慧景区的建设由软件系统和硬件设备共同组成，软件主要有景区票务系统、景区导览系统、景区触屏系统，硬件则有智能闸机、手持验票机。

       <景区票务系统>主要解决传统景区票务问题，如售票慢、效率低、成本高、营销难等。票务系统开通线上线下购票功能，支持二维码全程售票、检票，游客无需线下排队购票、检票，提高游客通行效率。二维码售检票为景区节省窗口建设、工作人员成本开支。票务系统连接OTA平台，为景区扩大销售渠道。数据中心自动生成财务报表和数据统计，景区经营管理更清晰。

       <景区导览系统>主要解决传统景区导游式讲解系统的弊端，导游素质水平参差不齐，传递信息价值不高，且有噪声污染。导览系统让游客通过手机获取一对一的深度导游服务，满足游客景区信息查找需求；帮助景区实现全景展示、语音讲解、路线规划、信息传递等一体化导览服务，从而提升景区服务质量，改善游客游览体验。

       7月份，故宫上线AI导游福大人，游客通过“玩转故宫”小程序便获得随身“导游”。故宫规模大、历史悠久，导游的讲解、导览作用非常重要。福大人精准故宫各类知识，俏皮可爱，在给传递信息的同时也增加了游览的趣味性，是智慧景区的典型案例。

       景区触屏系统主要解决景区信息滞后问题，搭配触摸屏查询一体机使用，以音频、视频、、文字等为主要呈现方式，将景区信息展示给游客，解决客流引导，信息滞后，游玩向导等问题。从全局帮助景区智慧化的进行导流，防止旅游景点、线路拥堵等问题出现，提高游客游玩体验。

       <景区智能闸机>和手持验票机主要解决景区人工检票效率低、出错高、财务损失严重问题，闸机内设电子识别系统，能对二维码的真伪进行核查，并且能够快速检票。景区节省了检票人员开支成本，检票更高效。手持验票机适用于中小景区，比人工检票更高效、更精准。

       相较于智慧旅游而言，智慧景区的建设较为具体，也有迹可循。但各个景区具体情况不一，在大大趋势下又会有具体情况的结合，如长隆乐园与高德联合推出“长隆一键智慧游”、故宫AI导游则是导览系统的分支。

VR智慧景区：旅游行业与VR技术结合啦！！

        数字化时代正在赋能传统产业，加速产业升级。尤其在 旅游 出行领域，数字化正在改变着传统的出游方式，景区的智能化正在成为一些企业与景区共同 探索 的大方向。

        2018年我国 旅游 消费持续增长，全年国内 旅游 人数预计达55.4亿人次，中国公民出境 旅游 人数预计达1.48亿人次，预计实现 旅游 总收入5.99万亿元。2018年各地积极挖掘文化和 旅游 资源，发展特色产业推动 旅游 产业智慧升级。

        6月8日， 由腾讯和秦始皇帝陵博物院（以下简称秦陵）联合主办的“寻迹始皇陵”产品发布会在西安举办。在数字化时代，双方宣布将进一步深化合作，以 科技 手段扩大秦陵影响力，腾讯将以数字化手段，提供智慧化文旅解决方案，助力文旅产业智慧化发展。

        在发布会上，腾讯和秦陵携手打造的“寻迹始皇陵”智慧导览小程序正式上线，小程序将通过基于地理数据的各项服务，为秦陵游客提供博物馆概况、手绘地图、馆内导览、语音讲解、景区推荐路线、设施查找，以及VR全景等智慧游览服务。

        据悉，自2018年年“930”组织架构变革，腾讯提出了“深耕消费互联网、拥抱产业互联网”的战略方向，智慧出行成为腾讯智慧产业布局中的核心业务板块之一。 在随后公布腾讯智慧出行“四横两纵一中台”业务架构中，包括腾讯车联、腾讯自动驾驶、腾讯位置服务、乘车码在内的“四横”，包括海量内容平台、安全保障体系在内的“两纵”，以及包括云、AI在内的“中台服务”，腾讯希望为合作伙伴提供助力。

        而此次腾讯与秦陵博物院的合作正是基于数字化服务助力 旅游 出行产业升级，腾讯地图将基于位置的场景化服务与真实世界中的秦陵连接起来，将真实的景点包括秦始皇兵马俑博物馆、秦始皇帝陵遗址公园等两个景区，还原到手机地图，方便游客游览。

        据腾讯方面介绍，游客在到达秦陵前，可通过“寻迹始皇陵”小程序提前熟悉秦陵的基本信息，包括简介/开放时间/地址/电话等，帮助游客了解秦陵。双方也同步推出了手绘版秦陵全景地图，为出游增添了乐趣；游客到达秦陵后，使用小程序游览时，可通过接入腾讯地图位置服务引擎小程序为游客提供博物馆概况、位置查找、路线规划等地图服务。各景点除文字介绍外，还将语音导览与地图服务进行了结合，能够提供游客所到之处的文物背景讲解。 除此之外，通过小程序“点位搜索”，游客可对建筑、展览、餐饮、商店、停车场、卫生间、出入口等常见位置进行规划路线，帮助游客及时解决难题。

        未来，腾讯地图及腾讯位置服务还将对大数据进行处理，通过定位能力，帮助景区实现实时监控景区人流数据，分析人流趋势，助力景区在高峰期疏导游客人群，减少安全隐患，提升管理效率。

        秦陵博物院院长侯宁彬表示， 希望能长期跟腾讯，甚至包括一些其他的互联网企业进行合作，把秦陵博物院非常丰富的文化遗产完完整整，深刻的展示给游客和公众。

        腾讯公司副总裁钟翔平表示 “文旅产业是腾讯较早入局并深度融合的领域，腾讯将全面整合腾讯内部产品矩阵、技术、内容产业生态等，加速 科技 、文化、 旅游 的融合创新及落地应用，做好‘数字化助手’的角色，助力合作伙伴智慧升级，助力用户方便快捷出行。”

景区怎么做智慧旅游？

       现在的景区不仅仅要有大自然的资源，也应该有现在社会上的科技元素。这样的一个景区会吸引更多的游客前来体验。第一，自然资源的条件可以吸引那些想跟大自然亲密接触的人，这样这部分的游客不会流失;第二，搭配VR科技元素，可以给整个景区带来科技风。因为VR有很多方面，有裸眼的3d轨道影院，也有不裸眼的5d动感影院，7d互动影院，既可以身临其境也可以互动体验 。VR还有元宇宙VR游戏设备，VR主题乐园，VR科普体验、VR航天航空、VR红色教育等等。既可以**，又可以科普知识，一举两得。

幻影星空VR文旅景区项目一、VR元宇宙乐园

       VR+文旅，打破了时间和空间的限制，让美好触手可及。戴上VR眼镜，就可以身临其境在现场，既可以玩射击的游戏，也可以与人同台竞赛。VR主题可以，吸引众多的人前来体验。VR+**的应用一直备受大众期待，戴上VR头戴设备，就能够瞬间走进游戏世界，穿越时空，体验不同的角色身份;还可以驾驶赛车漂移过弯，体验速度与激情;或者坐上滑翔机穿越峡谷，与地底岩浆擦肩而过;甚至可以化身超级英雄，实现童年英雄梦。VR+**，就是通过VR设备模拟的声音、触觉反馈以及第一视角的观感，让人仿佛置身真实场景之中，获得新奇、刺激的沉浸式体验。

       VR航天体验

       VR先进的技术、先进的展示，都会把它放在乐园，游客通过这种游戏体验的方式，来亲身去了解VR给生活带来的乐趣。”

二、VR红色教育：红色景点VR全景展示主要以图文、视频、3D、VR等形式呈现红色景点及特色，用科技为红色景点赋能，点亮全国红色地图。用互联网客群喜闻乐见的方式，讲述红色历史、讲好红色故事，充分发挥在线红色旅游传播影响力，实现各地红色文化数字化。

幻影星空VR文旅景区案例

西安大唐不夜城

       西安唐文化展示和体验的地方是因著名的网红打卡地，有10多套热门的VR设备让游客尽情体验，高峰时一天接待1500人。

       景区引入创新型旅游产业，朝着规模化高科技，沉浸式体验和互动等方向发展；通过内容定制和当地文化结合，打造产品复合化，体验主题化，运营专业化新体系。

景区智慧化建设该哪些方面入手

       2015年9月，国家旅游局发布“旅游+互联网”行动计划，明确到2018年，全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”；到2020年，将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。

       打开百度APP看高清

       建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。国内很多景区率先积极探索这方面，从整体上提升游客体验和满意度，从服务数量、服务质量、服务创新等方面全面提升对游客日益增长的需求的应对能力。

       景区综合管理平台，集一个中心、四个板块于一体。通过产品优化、无线AP、OTA对接等智慧服务，实现景区内各系统的一体化运营，数据和系统的分析整合逐步完善，解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题，真正实现了“数据可视化”和“系统地图”，达到了优化景区旅游资源利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。

       大数据分析中心。景区大数据分析系统通过景区收费系统和电子商务平台不断收集、整理、分析和存储游客信息，可以准确判断游客来源、性别、年龄等详细信息，为游客建立准确的用户画像。景区大数据分析系统为景区精准营销提供数据保障，也为营销策略的制定提供科学依据。

       智慧管理部分主要以景区综合票务管理系统、酒店管理系统和视频监控系统为基础，提高景区管理效率。

       智慧营销板块主要利用景区官方咨询网站、电子商务平台、微商城等渠道，宣传推广景区优秀旅游产品。

       智慧服务主要由投诉评估系统、语音导航系统、高德导航等软件和程序组成，为游客提供更优质、更个性化的服务。

       智慧保护区主要实现景区生态资源保护和环境监测保护功能。保护景区原有生态景观和资源，促进景区可持续发展。

       景区票务综合管理系统新增人脸识别功能。游客通过网上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平台)购票后，持身份证或人脸识别即可快速入园，缩短游客入园时间，提高景区检票效率，减少滞留现象，降低感染风险。同时，鉴于新冠肺炎疫情的特殊因素，今年景区实施了网上实名制“非接触式”购票系统，使得购票更加方便和安全，也为旅游旺季客流控制和分流提供了数据决策。优化景区系统配置，加强景区信息安全保护，增加应用服务器、防火墙、堡垒机等新硬件设备，实现可搜索、可追溯。同时，为了防控疫情，景区山门增加了智能测温设备，提高了景区人体体温筛查的效率和准确性，为景区防疫工作提供了智能化保障。

       全面覆盖“旅游+智慧管理”，实现景区健康有序发展

       目前智慧景区已经发展成为全通道、全票、人脸识别系统的景区，可以根据景区实际情况进行多功能智能管理。

       为了保证游客的安全，景区拥有庞大的视频监控系统，通过500多台摄像头监控景区内的主要街道和各种山门，并通过景区IP网络广播系统对23个不同区域的游客的人身和财产安全给出预警提示，从而有效防止各种事故的发生。如果天气不好，向雪景区的监控系统会提醒游客，疏散人群。在紧急情况下，游客可以通过网络广播系统广播失踪人员的信息。

       在这个智慧管理平台上，还建立了一个720全景系统，覆盖了主要公共服务设施和景点的全貌。游客可以通过微信公众平台进入系统，足不出户就能欣赏到景区最美丽的风景，如智慧民宿、屋顶白雪、挂满新年味道的红灯笼。独一无二的向雪夜晚更美，让游客身临其境，真实感和体验感远远超过传统画面。

       据了解，2018年以来，各地景区本着“智慧第一、开放互联”的建设理念，遵循统一规划、统一平台、统一标准、资源共享、安全可靠、实用实用的建设原则，建设了智慧景区。综合管理系统将传统的景区管理转变为智能化管理，将分散管理转变为协同管理，将多层次管理转变为扁平化管理，将粗放管理转变为精细管理，实现了

       建设“智慧景区”不仅是中国景区未来发展之路，也是新形势下中国景区发展的重要战略选择。相信随着“旅游+智能管理”的日益升温，景区将真正实现健康有序的发展，同时也会为普通人带来更好的游玩体验。

智慧旅游景区如何建设

       景区智慧化建设的目的是提升游客体验和旅游景区的服务质量，最终提高景区管理的效率和游客满意度。关于景区智慧化建设，国家有关部门提出了指导性的意见，主要包括以下方面：

一、通讯网络

       1、公用电话网、应建有供游客使用的公用电话。数量充足，设置合理。部署有电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。

       2、无线通讯网、能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅。

       3、无线宽带网（WLAN）应覆盖有无线宽带网络，游客在游览过程中可以方便地将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。

二、景区综合管理

       1、视频监控，视频监控应能全面覆盖景区，同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。监视界面图像能在各种显示设备上显示，并能进行各种操作。视频监控应具备闯入告警等功能。视频监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等，能实现图像的实时远程观看以及3G物联网视频监控等。能支持录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保留时间应超过15天。

       2、人流监控，国内像西奥的一些解决方案企业已经做的比较成熟，主要包含和实现入口人流计数管理，出口人流计数管理，游客总量实时统计，游客滞留热点地区统计与监控，流量超限自动报警等。

三、景观资源管理

       能对自然资源环境进行监测或监控，主要包括：气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。

       能对景区内的各类遗产资源、文物资源、建筑景观、博物馆收藏等景观资源运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。

四、财务管理

       应使用专业的财务管理软件。并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。

五、办公自动化

       办公自动化应包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理等内容。

六、经营资源管理

       能应用现代化的科学手段形成一套规范的体系。并包含商业资源部署、商铺经营、经营监管、合同管理、物业规范等内容。

七、应急广播

       广播应覆盖全景区，并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。

八、应急处置响应系统

       应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案，对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理。

九、指挥调度中心

       应具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急资源的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制，获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。

       十、电子门票、电子门禁

       应采用电子门票形式。售、验票信息能够联网，并能够实现远程查询。应实现售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁，实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或者网上金融支付等方式。

十一、 门户网站和电子商务

       1、 应建有以服务游客为核心内容的门户网站，且上线正常运营。门户网站应包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，下载服务，建有官方微博并有链接，提供多语言信息服务等内容与功能。

       2、 电子商务，景区门票应能实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易。景区旅游产品、旅游纪念品应能实现网上预订和网上交易。

       3、数字虚拟景区和虚拟旅游，运用三维全景实景混杂现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或视频等技术建成数字虚拟景区，实现虚拟旅游，增强景区的公共属性。数字虚拟景区应占游客真实游览全部景区面积的较高比例。数字虚拟景区和虚拟旅游平台能在互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能手机等终端设备上应用。

十二、游客服务和互动体验

       1、自助导游，应为游客提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技术基础之上的现代自助导游系统。自助导游硬件设备能显示景区导游图，支持无线上网，支持全球定位系统，完成自助导游讲解。

       2、能提供手机自助导游软件下载，通过智能手机等设备完成景区地图查询搜索、游览线路规划和线路选择、景点自助讲解等功能。

       3、可提供运用基于射频识别、红外、录音播放等技术的自助导游设备服务游客。

       4、旅游资讯信息发布旅游资讯发布方法和形式，景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游资讯，且布放合理，显示醒目。应能在自助导游终端发布旅游资讯。能以短信、彩信等形式向游客的手机中发送信息。旅游资讯发布内容应包含景区基本情况介绍，景区内实时动态感知信息（温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等），景区内智能参考信息（景区景点内游客流量,车流拥挤程度,停车场空余位置等），景区管理部门发布的旅游及时相关信息等内容。

       5、游客互动及投诉联动服务平台，景区内应设有触摸屏多媒体终端机。可实现查询旅游相关信息、下载软件、打印路条信息、在线留言投诉以及触摸屏上的虚拟旅游等功能。电话投诉处置系统完善。网络投诉处置系统完善。

       6、呼叫服务中心，应能与12301旅游热线平台对接。能提供旅游产品查询，景点介绍，票务预订服务，旅游资讯查询，旅游线路查询，交通线路查询等服务。

       7、多媒体展示，景区应建有多媒体展示系统，主要借助地理信息系统、虚拟现实和现代多媒体等多种技术，运用高科技手段，利用声光电来展示包括景区景观、自然文化遗产、生物多样性、古文物再现等。

如何以智慧旅游的方式将景点旅游转变为全域旅游？

       一、打通信息传递链，夯实信息可达基础

       景区智慧旅游建设核心?

       景区智慧旅游建设的核心是大数据与基于大数据的分析，而信息获取与信息展示，均需基础通信的支撑，因此要综合考虑旅游全链条的信息传递能力，通过建设前端感知设备、云计算数据中心跟通信运营商、系统集成服务商的合作，综合提升数据采集能力、信息传输能力、信息处理能力、综合呈现能力，打通信息传递链条，实现信息的按需可达。

       景区智慧旅游建设的基础

       景区智慧旅游建设的基础是多个子系统的对接，前提是构成信息的整合联动。旅游行业是个涉及面特别广泛的行业，既需整合业内交通、导游、活动、景区等基础公共服务，亦需对接行业间医疗、救援、公安等联动调度系统，才可实现整个旅游景区的智慧管理和服务。

       二、管理服务有效联动，精准优化管理

       以精准化的管理为目标

       景区智慧旅游建设要把精准化的管理与持续的行为优化作为目标，通过完整的信息掌握和实时发布，改变传统的单方面管理模式投入大效果差的弊端，实现景区管理和游客服务间的有效联动，有效提升旅游交通客流管理和旅游资源的优化配置。

       以整合内部资源为基础?

       景区智慧旅游建设应该以帮助景区管理者更好地整合内部资源为基础，通过智能营销、智能硬件等工具更好地营销与服务游客，既提升了游客服务体验，亦给旅游景区创造更大的价值。

       三、突出建设重点，适度先急后缓

       旅游景区应当根据自身实际情况，制定切实可行的景区智慧旅游建设总体方案，按照突出重点、先急后缓的原则，优先建设景区经营管理需求迫切、投资小见效快的重点建设项目。系统建设要重在实际效果，技术选型方面要注意选择技术成熟，实用可靠并且适度先进的技术，避免盲目引用不成熟的新技术，导致建设资金浪费也达不到自己预期的效果。

智慧景区主要包括哪些功能？

       

        全域 旅游 是指在一定区域内，以 旅游 业为优势产业，通过对区域内经济 社会 资源尤其是 旅游 资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升，实现区域资源有机整合、产业融合发展、 社会 共建共享，以 旅游 业带动和促进经济 社会 协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。

        从景点开发模式转变为全域 旅游 模式， 旅游 业面临体制、产品、产业、服务和营销多维度的升级创新。要从景点 旅游 模式走向全域 旅游 模式，离不开 智慧 旅游 的支持。

        1.融合 旅游 业及相关行业的资源，加强 旅游 产业链及各种 旅游 组织机构的相互关系。

        2.借助于现代化的信息通信手段，实现 旅游 信息的充分交换、传播，从而促进 旅游 业各种要素关系的优化。

        1.通过新技术的加持，实现游客服务多样化

        即通过采集景区内外各类 旅游 信息，为游客提供多样化的 旅游 信息服务;同时，通过多种渠道的整合，为游客提供在吃、住、行、游、购、娱等六大环节多样化服务。

        例如，为游客提供线上、线下自助式 旅游 信息查询、门票购买、酒店预订、 旅游 商品购买等服务，实现自助下单、支付。

        在机场、火车站、 汽车 站、游客集散中心设立智能 旅游 服务体验中心，利用VR、AR等技术为游客提供沉浸式体验。通过开发 旅游 景区小程序，使游客无须下载即用即走，里面还具备为游客提供景区展示、线路导航、电子导览、景区周边查询、门票购买等服务功能。

        2.通过精准化营销，实现人流量的增加

        面对激烈的 旅游 市场竞争态势，借助大数据统筹协调线上线下资源，整合电信运营商、互联网数据，面向政府、企业，提供针对 旅游 品牌及产品的大数据市场分析洞察、大数据精准营销传播和大数据精准营销效果跟踪三大功能，从而节省 旅游 营销投入、提升 旅游 营销效果，实现人流量的增加。

        3.通过“ 旅游 +和互联网+”形成驱动

        全域 旅游 目的地建设，“互联网+”增加了深度，厚度，“ 旅游 +”则扩展了广度。从“ 旅游 +”的角度看全域 旅游 的目的地建设，它将加大 旅游 与农业、林业、工业、商贸、金融、文化、 体育 、医药等产业的融合力度，形成综合新产能。

        4.通过智能化的创新，赋能业务管理精细化

        通过平台大数据统计和智能分析，为景区经营管理人员提供一种智能化、精细化管理的辅助工具;通过打通各职能部门信息化壁垒，建立共享、协同、联动的机制，为景区管理人员提供科学的决策依据和提高各种突发事件快速响应能力。

        5.引入专业化的景区管理服务ppp体系

        PPP模式是指政府和 社会 资本合作，是公共基础设施中的一种项目运作模式。

        在中国，政府掌握了大多数景区，但多个政府事业部门分割管理，缺乏游客服务管理能力，这就需要引入专业化的景区管理服务ppp体系，形成有效的所有权与经营权分离机制来提升景区服务质量，进行标准化管理，这是推动全域 旅游 发展的重要途径。

        01

        “一图游”导游解说云服务--是一款立足于文化 旅游 ，以在线语音讲解服务为核心功能的在途 旅游 SAAS服务平台。基于景区文化 旅游 导游讲解的运营模式，扩展游客互动功能，带动体验式场景消费。使用微信公众号、小程序、AR增强现实技术开展 旅游 讲解线上服务。

        功能概述：

        基于位置信息进行精准的景点语音讲解推送， 提升导游语音内容的体验，配以解说词，让游客更加清晰了解景点的 历史 文化内容；

        支持景区手绘地图展示，并通过后台串联景点，规划导游路线。 通过判断用户的所在位置、期望时长等来推送最佳的游览路线规划；

        支持景区站点集成生成全域站点与租户间关系，构建市级、省级全域文旅平台；

        实现对游客进行全域优惠券与商家优惠券的自动推送， 盘活目的地资源，流量转化落地运营闭环；

        与喜马拉雅等建立文创内容合作伙伴关系，构建语音研学有声内容分销模式， 为游客提供多个导游讲解专辑选择，并采用SAAS云端产品运营服务模式，多方参与共同获利。

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        基于二、三维技术构建的景区运营动态可视化管控系统，具备客流侦测、游客分布、实时数据展示、人员车辆位置定位、实时监控调度、事件预警提示、lot物联设备状态与管控等多项数据管理监测能力。

        亨通网智作为国内领先的全域文旅综合服务商，拥有业界领先的解决方案，并不断精进产品研发技术，致力于为景区、政府、文旅行业提供智慧 旅游 信息化建设，实现智慧化全域 旅游 。

       云旅游、云看展、沉浸式演艺、沉浸式游乐已成为当下**的一种趋势。

       景区充分结合人工智能、虚拟现实等技术将文旅资源数字化，让游客在旅行前、旅行中都可以获得沉浸交互式的体验。综合信息、实际入园人次历史、净手处负载、附近停车场压力、各门附近公交压力、人群密集度、投诉原因分析、今日事件处理、疏散模拟等等。

       现代化景区在吸纳了信息革命（5G/6G）、互联网革命（Web 3.0）、人工智能革命以及 VR、AR、MR 在内的虚拟现实技术革命的成果后将为游客带来更多的沉浸式互动体验。

入园统计

       分别统计网络订票、现场购票、出园人次，将智能监控设备和人脸识别的数据接入可视化系统，实现主动式安防。运维可时刻关注可视化系统内的游客数据，将园区游客数控制在合理范围，满足运维人员对场景进行实时态势感知、历史数据回溯比对、应急处理。

洗手间引导

       搭建的智慧景区 3D 场景内，可知晓公共厕所的人流量界面，显示排队人数。统计男厕、女厕、无障碍公厕使用人次；各区域的公厕负载；环境评分历史；氮气、温度、湿度、PM2.5 等环境数据；实现景区的数字化管理。Hightopo可视化技术搭建而成，支持集成各类视频资源形成统一的视频流，可在 2D、3D 态势地图上标注摄像头对象并关联其视频信号源，通过场景交互来调取相应监控视频。

实际入园人次历史

       实现日均入园人次的同比、环比、实时数据展示。图形化的手段清晰有效地将数据信息进行解读和传达，帮助我们发现其中的规律和特征，挖掘数据背后的价值。

净手处负载

       进度条显示净手处的负载率百分比，运维可运用可视化大屏查看人流拥挤的位置，并通过智能手环等穿戴设备将位置信息传递给安保人员。

各门附近公交压力：统计景区附近公交情况，便于游客出行。

今日事件处理：已处理、待派发、已寻着、待出警等事件的统计可评估景区管理人员的绩效，优化人员管理。

投诉原因分析

       动态图展示导游服务、导游违规、交通问题、设施问题、旅行团违规的次数。利用丰富的图表、图形和设计元素将相对复杂、抽象的数据通过可视的方式以更直观理解的形式展现，便于景区管理。

热力图

       景区内的人群密集度越来越高，群体性事件与日俱增，密集的人流量加大了安保、服务等管理上的困难。通过多个智能摄像头的图像识别分析，能形成一个完整的园区热力图。显示园区某个地方人员集中情况及拥挤程度，红色区域人群聚集，绿色区域游客较少。

       人群密度分析利用先进的目标检测、识别、跟踪等技术统计人群的数量和密度等特征指标，监测公共场所中人群的安全，帮助我们掌握正确的人群密度数据和变化趋势，从而进行合理的安保管理。可视化监控形式帮忙进行客流监控可以建立客流预警机制，对超出景区的承载力的客流进行有效引导和疏散，提前考虑人群疏散路线。

       动态箭头指向逃生出口方向，可模拟多条疏散路线并预测时间，测算出最佳逃生路线。景区具有人员密集度高，地形复杂等特点，将真实的疏散环境和疏散情况进行还原，与景区真实情况切合度高。因此，在实际灾难逃生中，就能够有效提高游客逃生效率。

       数字孪生的故宫宫殿布局古风场景，用喜鹊和飞翔的白鹤衬托古典风，结合科幻配色，用红砖黄瓦的紫禁城，将源远流长的中国历史娓娓道来。接入 VR 设备进行游览，可达到身临其境的效果，带来沉浸式的体验。

关于景区 GIS

       能让三维景区内地面物体展现更多细节。三维场景数据获取可通过航拍建模或者人工建模。航拍建模即倾斜摄影实景三维。利用飞机或无人机搭载多台传感器，从前后左右以及垂直五个方向对地物进行拍摄采集数据信息。通过纠正、平差、多视影像匹配等处理操作获得三维模型。人工建模，主要是根据一定范围内的场景图或者 CAD 图纸结合实景照片进行人工建模。

       航拍建模的成果数据具有地理坐标系信息，可以准确的和 GIS 匹配，人工建模要和 GIS 匹配需要人工进行空间矫正配准。航拍建模的 .osgb 模型数据具有多细节层次（LOD），系统可以根据用户浏览时和场景的距离显示不同精度的 LOD 层级模型，提高数据展示渲染的高效性。

       航拍建模精细度不如人工建模。如需要对简单模型进行查询、分析和编辑等，需对航拍进行单体化处理，但修复需要更长周期和更高费用，因此，单体化处理应用在重点建筑或古迹方面。

       好了，今天关于“景区智能讲解方案”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“景区智能讲解方案”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。