旅游景区建设规范国家标准_旅游景区建设规范国家标准最新

旅游景区建设规范国家标准_旅游景区建设规范国家标准最新

       最近有些忙碌，今天终于有时间和大家聊一聊“旅游景区建设规范国家标准”的话题。如果你对这个话题还比较陌生，那么这篇文章就是为你而写的，让我们一起来探索其中的奥秘吧。

1.旅游景区评定标准

2.旅游景区规划的内容要求

3.4a景区标准是什么

旅游景区评定标准

       国家AAAAA级旅游景区

       5.1.1旅游交通

       a)可进入性好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线可直达；

       或具有旅游专线交通工具。

       b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。管理完善，布局合理，容量能充分满足游客接待量要求。场地平整坚实、绿化美观或水域畅通、清洁。标志规范、醒目、美观。

       c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，与观赏内容联结度高，兴奋感强。路面特色突出，或航道水体清澈。

       d)区内应使用清洁能源的交通工具。

       5.1.2 游览

       a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能体现充分。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

       b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型特色突出，艺术感和文化气息浓厚，能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理。

       c)公众信息资料（如研究论著，科普读物，综合画册，音像制品，导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，文字优美，制作精美，适时更新。

       d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员（讲解员）均应具备大专以上文化程度，其中本科以上不少于30%。

       e)导游（讲解）词科学、准确、有文。导游服务具有针对性，强调个性化，服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求。

       f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，特色突出，有艺术感和文化气息，符合GB/T 10001.1的规定。

       g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，特色突出，有艺术感和文化气息。

       5.1.3 旅游安全

       a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

       b)要求消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、**等设备完好，运行要正常，无安全隐患。游乐园应当达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。

       c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备专职医务人员。应当设有突发处理预案，应急处理能力强，事故处理要及时、妥当，档案记录准确、齐全。

       5.1.4 卫生

       a)环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆 、乱放现象，建筑物及各种设施设备 无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

       b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到 GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。

       c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型景观化。所有厕所具备并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所设专人服务，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁，有文化气息。

       d)垃圾箱布局合理，标识明显，造型美观独特，与环境相协调。垃圾箱分类设置，垃圾清扫及时，日产日清。

       e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不应使用对环境造成污染的一次性餐具。

       5.1.5 邮电服务

       a)提供邮政及邮政纪念服务。

       b)通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话，

       具备国际、国内直拨功能。

       c)公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。

       d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。

       e)能接收手提电话信号。

       5.1.6 旅游购物

       a)购物场所布局应合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

       b)对购物场所进行集中管理，要求环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

       c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

       d)旅游商品种类丰富，本地区及本旅游区特色突出。

       5.1.7 经营管理

       a)管理体制健全，经营机制有效。

       b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

       c)管理人员配备合理，中高级以上管理人员均具备大学以上文化程度。

       d)具有独特的产品形象，良好的质量形象，鲜明的视觉形象和文明的员工形象；能够确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

       e)有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

       f)培训机构、制度明确，人员、经费落实；业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100%。

       g)投诉制度健全，人员落实、设备专用，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

       h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供必要。

       5.1.8 和环境的保护

       a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

       b)噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

       c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

       d)污水排放达到GB 88的规定。

       e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，并能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

       f)科学管理游客容量。

       g)建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出入口主体建筑格调突出，并烘托景观及环境。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域。

       h)环境氛围优良。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果好。

       i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求：不造成环境污染和其他公害、不破坏旅游和游览气氛。

       5.1.9 旅游吸引力

       a)观赏游憩价值极高。

       b)同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具世界意义。

       c)有大量珍贵物种，或景观异常奇特，或有世界级实体。

       d)实体体量巨大，或类型多，或实体疏密度极优。

       e)实体完整无缺，保持原来形态与结构。

       5.1.10 市场吸引力

       a)世界知名。

       b)美誉度极高。

       c)市场辐射力很强。

       d)主题鲜明，特色突出，独创性强。

       5.1.11 年接待海内外旅游者60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。

       5.1.12 游客抽样调查满意率很高。

       国家AAAA级旅游景区

       5.2.1 旅游交通

       a)可进人性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；

       或具有旅游专线交通工具。

       b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

       c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，可观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

       d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

       5.2.2 游览

       a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

       b）各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

       c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新。

       d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种均能满足游客需要。要求普通话达标率100%。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于40%。

       e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3以及第5章要求。

       f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001. 1的规定。

       g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。

       5.2.3 旅游安全

       a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的相关安全法规，建立完善的安全保卫制度和工作全面落实。

       b)消防、防盗、救护等设备要求齐全、完好、有效，交通、机电、游览、**等设备完好，运行正常，且无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767（国家标准）规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

       c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。并设有突发处理预案，应急处理能力强，事故处理要及时、妥当，档案记录准确、齐全。

       5.2.4 卫生

       a)环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象；建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

       b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮 场所达到GB 16153规定的要求，游泳 场所达到GB 9667规定的要求。

       c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

       d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，清扫及时，日产日清。

       e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不得使用对环境造成污染的一次性餐具。

       5.2.5 邮电服务

       a)提供邮政及邮政纪念服务。

       b)通讯设施布局合理。出入口．及游人集中场所设有公用电话，

       具备国际、国内直拨功能。

       c)公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。

       d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。

       e)能接收手提电话信号。

       5.2.6 旅游购物

       a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

       b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，杜绝围追兜售，强买强卖现象。

       c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

       d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色。

       5.2.7 经营管理

       a)管理体制健全，经营机制有效。

       b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，应该贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

       c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度。

       d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工 形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当 地使用。

       e)有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

       f）培训机构、制度明确，人员和经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100%。

       g)投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

       h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供。

       5.2.8 和环境的保护

       a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

       b）噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

       c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

       d)污水排放达到GB 88的规定。

       e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

       f)科学管理游客容量。

       g）建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出入口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域或隔离带。

       h)环境氛围良好。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果良好。

       i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其 他公害，不破坏旅游和游览气氛。

       5.2.9 旅游吸引力

       a)观赏游憩价值很高。

       b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具全国意义。

       c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级实体。

       d)实体体量很大，或类型多，或实体疏密度优良。

       e)实体完整，保持原来形态与结构。

       5.2.10 市场吸引力

旅游景区规划的内容要求

       1、5A和4A的差别在于，4A只能代表国家级标准风景区，而5A景区代表的是世界级别的品质。5A景区评定则更加严格、更加细化，比如在交通、导游、卫生、接待量等方面都有硬性的规定。

       2、在硬件的要求上，5A标准与4A相比只是从细节上、质量上要求更高更明确，而最本质的差别主要体现在文化性和特色性的要求上—“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线，5A级景区更注重景区的人性化和细节化，围绕为游客营造舒适优美的旅游环境，标准制订了许多细则。

       3、5A级景区内，导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30%。要求持证上岗，人数及语种能满足游客需要。

扩展资料：

       5A级风景区旅游交通的评价标准：

       1、旅游交通可进入性好，交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道航线直达，或具有旅游专线交通工具。

       2、有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头，且管理完善，布局合理容量能充分满足游客接待量要求。场地平整坚实、绿化美观或水域畅通、清洁、标志规范、醒目、美观。

       3、区内游览路线或航道布局合理和顺畅，与观赏内容联结度高，兴奋感强。路面特色突出，或航道水体清澈，应使用清洁能源的交通工具。

       

参考资料：

百度百科-国家AAAAA级旅游景区

       

参考资料：

百度百科-国家AAAA级旅游景区

4a景区标准是什么

       根据国家标准《旅游规划通则》(GB/T181--2003)和《风景名胜区规划规范》(GB50298--1999)，我国景区开发需要编制景区总体规划、控制性详细规划和修建性详细规划。现就三类规划内容和要求分别加以论述。

       一、旅游景区总体规划

       任何一个景区开发建设前，原则上应当编制景区总体规划。景区总体规划编制以景区所在地的旅游业发展规划为依据，对景区的进行优化配置，帮助景区实现社会、经济、环境多重效益。

       (一)规划时限

       景区总体规划的期限一般为10-20年，同时可根据需要对景区的远景发展做出轮廓性的规划安排。对于景区的发展布局和主要建设项目，也应做出建设规划，期限一般为5年。

       (二)任务和作用

       总体规划的对象是一个具体的景区。其基本任务是综合研究旅游、客源市场，确定旅游地性质、环境容量及接待规模；划定旅游区的用地范围及空间发展方向；统筹安排区内各项建设用地和交通组织；合理配置各项旅游服务设施、基础设施、附属设施和管理设施；提出开发实施战略，处理好发展与建设的关系，指导旅游的合理发展。编制旅游总体规划对更好地推动和实现旅游的开发和发展目标，确保旅游的优化配置使其实现最佳利用价值，确保设计的旅游产品与实际旅游市场需求的统一性，确保旅游地与所在区域间有关的各项事业在社会、经济和环境方面的协调发展具有重要的意义。

       (三)资料收集的内容

       收集的内容包括地形图、专业图以及气象、水文、地质、自然、历史文化、人口、行政区划、社会经济、企事业单位、交通运输、旅游设施、基础设施、土地利用和环境等方面的资料。

       (四)总体规划的主要内容

       (1)综合评价旅游业发展的条件和基础条件。

       (2)全面分析市场需求，科学测定市场规模，合理确定旅游业发展目标。

       (3)确定旅游业发展的指导思想、规划依据和发展战略。指导思想是旅游规划的主题，是体现一定规划时段内总目标的一种设想。

       (4)明确景区区域、旅游产品重点开发的时间序列、土地利用的空间布局，根据需要划定缓冲区的范围，包括旅游服务设施、附属设施、基础设施和管理设施的总体布局。

       (5)综合平衡旅游产业要素、结构的功能组合，统筹安排开发与设施建设的关系，包括住宿设施、旅行社的结构、功能和布局的确定。

       (6)确定环境保护的原则，提出科学保护利用人文景观、自然景观的措施，包括各级保护区及影响保护地带的界线、面积的确定。

       (7)根据旅游业的投入产出关系和市场开发力度，确定旅游业的发展规模和速度。

       (8)提出实施规划的步骤、措施和方法，研究确定行业发展的目标战略。

       (五)总体规划的成果要求

       (1)文本、说明书。

       (2)规划主要图件(图纸比例为1/10000-1/5000)：图纸主要包括景区现状图、景区总体规划图、景区(点)及旅游分布图、道路交通网络规划图、保护区级别规划图、分期建设规划图、各类基础设施规划布局图、旅游设施规划布局图。

       二、旅游景区控制性详细规划

       在总体规划的基础上较大型的景区可以增编景区控制性规划，小型景区可以跳过景区总体规划直接编制控制性详细规划。控制性详细规划是一个管理型的规划，其目的在于详细规定景区开发建设用地各项控制性指标和其他规划管理要求，并为景区修建性详细规划提供指导依据。

       (一)规划时限

       景区控制性详细规划主要为景区近、中期开发建设做出安排，规划的期限一般为5—10年。

       (二)作用和任务

       景区控制性详细规划主要为景区的规划和建设管理提供控制依据，它首先代表一种规划理念，表明景区的规划管理由终极形态走上法制化过程，表明景区的规划和开发建设是一个向着预定的规划目标不断渐进的决策程序；其次，与其下一层的景区修建性详细规划相比，后者更注重形体和视觉设计，控制性详细规划则更加强调管理和引导，所以控制性详细规划代表一种新的技术手段，是规划管理和建设开发控制的一大进步。

       景区控制性详细规划的主要任务：以景区总体规划或分区规划为依据，详细规定景区开发建设用地的各项控制性指标和其他规划管理要求，强化规划控制功能，并指导景区的修建性详细规划编制。

       (三)资料搜集的内容

       编制控制性详细规划除了搜集总体规划应搜集的资料外，还应包括以下基础资料：

       (1)旅游总体规划对本地块控制性规划的要求，相邻地段已批准的规划资料。

       (2)土地利用现状，用地分类应分至小类。

       (3)景区内人口分布现状。

       (4)拟规划区块内建筑的现状，包括房屋用途、产权、建筑面积、层数、建筑质量、保留建筑等。

       (5)景区内公共建筑、公共设施的分布。

       (6)景区内工程管线网分布现状。

       (7)景区内土地经济分析的资料，包括土地等级类型、土地级差效益、有偿使用现状、地价变化、开发方式等。

       (8)景区所在地区的历史文化传统、地方建筑特色、风土人情等。

       (四)控制性详细规划的主要内容

       控制性详细规划的主要内容主要体现在规划的控制指标体系内容上，可分为：

       1．控制性指标

       (1)用地控制指标：用地性质、用地面积、土地与建筑使用相容性。

       (2)环境容量控制指标：容积率、建筑密度、绿地率、人口容量。

       (3)建筑形态控制指标：建筑高度，建筑问距，建筑物后退红线距离，沿路建筑高度、相邻地段建筑规定。

       (4)交通控制内容：外来车辆交通出入口方位、停车位，内部车辆交通出入口方位、停车位。

       2．引导性指标

       对旅游区内重点地块的建筑形式、色彩、体量、风格提出设计要求。

       配套设施体制：旅游区生活服务设施布置，市政公用设施、交通设施及其管理要求。

       (五)控制性详细规划的成果要求

       (1)文本、说明书。

       (2)规划主要图件(图纸比例为1/2000-l/l000)：用地现状图、用地规划图、地块指标控制图、道路交通及竖向规划图、工程管网规划图、地块划分图。

       三、旅游景区修建性详细规划

       景区修建性详细规划以景区总体规划或景区控制性规划为依据，对景区建设内容进行安排和布置。与景区总体规划或者控制性规划相比，修建性详细规划更加注重景区形体设计、空间布局。景区修建性详细规划将为接下来的景区建设提供直接指导和具体方案。

       (一)规划时限

       景区修建性详细规划主要为景区开发建设做出安排，规划的期限一般为3-5年。

       (二)任务和作用

       修建性详细规划以上一个层次规划为依据，将景区建设的各项物质要素在当前拟建设开发的地区进行空间布置。

       (三)搜集资料的内

       容除收集控制性详细规划的基础资料外，还应增加控制性详细规划中有关本规划地块的要求、工程地质、水文地质等资料和各类建设工程造价等资料。

       (1)建设条件分析和综合技术经济论证。

       (2)建筑设施和绿地的空间布局、景观规划设计、布置总平面图。

       (3)道路系统规划设计。

       (4)绿地系统规划设计。

       (5)工程管线规划设计。

       (6)竖向规划设计。

       (7)估算工程量、拆迁量和总造价，分析投资效益等。

       (四)修建性详细规划的成果要求

       (1)文本、说明书。

       (2)规划主要图件(图纸比例为1/2000-1/500)：区位图、规划地块现状图、规划总平面图、道路交通规划图、竖向规划图、综合管网等设施规划图、绿化景观旅游设施规划图、表达规划设计意图的效果图或模型。

       4A景区是旅游景区的等级评定标准之一，代表着较高的服务和游览水平。评定标准包括景区的设施、环境、管理等方面，同时也与游客的满意度和安全保障相关。

       4A景区是旅游景区等级评定中较高的等级之一，分别为3A、4A、5A。评定标准主要涉及景区的设施、服务、环境、文化、管理等多个方面。其中，设施条件是评定的重点之一，包括交通、停车场、餐饮、住宿、购物、卫生等各项基础设施。另外，景区所在的自然环境、文化氛围、旅游产品的创新和推广也是评定的关键因素之一。其次，4A景区对游客的服务和安全保障有着更高的要求。景区必须保证游客的人身安全和财产安全，严格执行消防、安全等管理制度。同时，景区还要提供良好的服务和游览体验，如指示牌、服务台、讲解员等服务措施，以及美化环境、改善景区氛围等举措。最后，景区的管理和运营也是4A评定的重点。景区要建立规范的管理制度和服务标准，确保游客的安全和顺畅的游览体验。同时，景区还需要协调各方面的，如、社会组织、商业企业、旅游从业者等，共同推动景区的可持续发展。

       如何评定景区的等级？景区的等级评定是由国家旅游局颁布的“中国旅游景区质量等级评定标准”进行评定的。评定标准主要包括景区的基本情况、自然景观、文化景观、设施条件、安全管理、旅游服务、环境保护等多个指标。评定过程中，对景区的各项条件进行评分，最终根据评分情况进行等级评定。

       4A景区是旅游景区的等级评定之一，代表着较高的服务和游览水平。评定标准主要涉及景区的设施、环境、管理等方面，同时还与游客的满意度和安全保障相关。景区在提升服务水平、改善环境、保障安全等方面需要持续努力，实现可持续发展。

       法律依据：

       《旅游景区质量等级管理办法》第三条 凡在中华人民共和国境内正式开业一年以上的旅游景区，均可申请质量等级。旅游景区质量等级划分为5个等级，从低到高依次为1A、2A、3A、4A、5A。

       好了，今天关于“旅游景区建设规范国家标准”的探讨就到这里了。希望大家能够对“旅游景区建设规范国家标准”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。